Qué información recopilamos y cómo la usamos
Cuando abre una cuenta en sofa55, recopilamos los datos necesarios para identificarlo, procesar sus movimientos y mantener la seguridad de su billetera digital. Eso incluye nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y el número de celular vinculado a su método de pago — ya sea
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Yape, Plin, PagoEfectivo o una transferencia con BCP o Interbank. Esos datos no se venden ni se comparten con terceros fuera de los proveedores técnicos que operan directamente con nosotros bajo acuerdo de confidencialidad. Cuando realiza un depósito con Yape o Plin, el número de operación
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queda registrado en su historial de cuenta para trazabilidad y atención al usuario. Los datos de navegación — páginas visitadas, dispositivo, sistema operativo — se usan para optimizar la experiencia en celular y computadora, nunca para perfilar con fines ajenos al servicio. La base legal de
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este tratamiento es la ejecución del contrato de cuenta y el cumplimiento de obligaciones regulatorias aplicables en las regiones habilitadas. El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos dependen de la ley local vigente en la región del usuario
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.